Marketing Online | blog do Fred Pacheco

Este ano, o Portal UOL já fez dois gols de letra, na minha humilde opinião…

O primeiro foi no inicio do ano, quando reeditou sua tabela de preços, retirando as exageradas gorduras (que geravam mais de 70% de desconto para todos os clientes). A partir daquele momento, foi o primeiro veículo a ter a tabela refletindo o preço real e poupando o trabalho do mídia de ficar negociando para descobrir o preço real – embora eu ache que exageraram na redução de preços (prostitui um pouco o mercado), mas a transparência foi de um mérito louvável.

A segunda e recente jogada que merece destaque foi um publicação (no sentido mais fiel de tornar público) de uma apresentação sobre o mercado de Internet no Brasil, reunindo muitos dados interessante para defesa de investimentos no canal.

É possível inclusive fazer download em formato PPT para reaproveitar os slides na sua própria apresentação – ótimo exemplo de democratização das informações em prol do crescimento do mercado, sem egoísmos ou egos. O site traz ainda a possibilidade de consulta online, envio para amigos, recomendação de formatos e um Blog com comentários.

Parabéns para o UOL!!! O mercado precisa de mais iniciativas assim…

Aprofundando mais nas informações da pesquisa que citei no post anterior, vemos uma evolução no perfil 2.0 dos internautas brasileiros. Vida longa aos blogs e vídeos…

Um dos pontos de maior destaque da pesquisa diz respeito ao conteúdo colaborativo que circula pelas páginas da internet nacional. Dos 64,5 milhões de internautas identificados pela pesquisa, 55% disseram já terem incluído algum conteúdo na rede. Desses, 46% disseram que essa é uma forma de estreitar o relacionamento com outras pessoas e amigos, enquanto 10% esperam divulgar um trabalho autoral e 7%, ilustrar um fato, história ou notícia veiculado na internet.

Dentre as formas de relacionamento online, a maioria ainda mantém a comunicação por e-mail (53%), Messenger (52%) e perfil do Orkut (49%). Do total, apenas 7% disseram se relacionar através de um blog ou site pessoal; 6%, postando comentários em endereços de notícias; 4%, postando ou comentando vídeos no YouTube; e 4%, navegando pela blogosfera em páginas de terceiros.

48% dos pesquisados garantiram levar em consideração a opinião de outras pessoas - mesmo que desconhecidas – antes de efetuar uma compra de qualquer natureza. Já importante ferramenta para a pesquisa de produtos, serviços e melhores condições, cada vez mais se mostra um importante canal de relacionamento com consumidores, uma vez que 26% dos internautas já publicaram opiniões na rede e 20% já efetuaram alguma reclamação online sobre produtos e serviços.

O estudo apontou ainda que o ativismo do consumidor com acesso à internet aumenta quanto maior a renda e a escolaridade. Dentre os internautas com ensino superior completo, por exemplo, 45% já publicaram opinião sobre produto ou serviço.