Marketing Online | blog do Fred Pacheco

Estou orgulhoso estes dias, pois meu livro, agora em nova editora, ganhou versões em diversas plataformas. Nada mais adequado ao seu autor (eu) que trabalha com multimeios.

Meu primeiro livro publicado – Negociação Ampla – agora está disponível em versões eletrônicas (e-books) com diagramação específica para Amazon Kindle, Sony eReader e dispositivos de formatos de mercado. Pode ser lido também em aplicativos para iPhone ou Android.

Veja versão específica para Kindle

Veja versões para demais dispositivos

Experimentei no meu Kindle e posso garantir que a leitura é confortável e até mais prático que o impresso físico – tendo ferramentas de busca e anotações. E o preço está extremamente acessível, o livro pode ser comprado por apenas US$ 3,99 na sua versão eletrônica completa. E como confio muito na qualidade do produto, você pode baixar uma versão de experimentação em qualquer dispositivo para ler antes de comprar!

E para aqueles que ainda preferem um livro físico para segurar, colocar ao lado da cama e manusear, esta nova edição agora tem uma distribuição mais ampla, em mais lojas físicas e virtuais, bem como chegando inclusive a lojas fora do Brasil – o livro pode ser encontrado em sessões latinas da Amazon, Barnes & Nobles e outras.

Veja o livro na Amazon

Veja o melhor preço para o Brasil

O preço do livro nos EUA é mais barato que no Brasil, mas o frete não vale a pena para uma unidade. Por isso, coloquei acima o link de uma livraria online do Brasil que tem o melhor preço daqui – apenas R$ 32 pela edição de luxo com 167 páginas ilustradas e capa especial com abas.

Espero que comprem o livro, gostem, aproveitem bastante e comentem por aqui! Quero realmente o feedback de vocês. Quem puder indicar para os amigos, irá ajudar muito!

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No inicio deste ano, resolvi começar um BLOG “just for fun” sobre sugestões do que fazer em Sampa! Dividindo em temas (como cheesecake), percorro a cidade atrás do melhor e divulgo o ganhador no blog!

Resolvi agora divulgá-lo por aqui, pois o post desta semana realmente vale a pena ler. Trata-se de um jantar às cegas, que desperta todos os sentidos! Uma excelente opção para quem mora na cidade e quer algo diferente.

Experiência única! Leia no meu outro blog e reserve sua participação próxima edição do evento. Eu garanto que vale e muito cada centavo!!!

http://melhordesampa.pacheco.inf.br/

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Esta semana, o Google divulgou um pouco mais de informações sobre seu sistema operacional – o Chrome OS. Sistema que deverá ser lançado no meio do próximo ano, com foco em leveza para rodar em Netbooks, concorrendo diretamente com o Windows 7.

Os conceitos apresentados seguem exatamente o que eu havia antecipado num post em julho. Basicamente, este sistema baseia-se todo no acesso a Internet. É quase como se o computador não tivesse um sistema operacional e rodasse diretamente o browser.

Este modelo traz algumas vantagens como menor necessidade de hardware, já que o processamento se dá nos servidor do outro lado da nuvem e o armazenamento idem. Assim, os computadores poderão ser mais baratos, sem necessidade de harddrives, grandes volumes de memória ou processadores cada vez mais velozes.

Veja também o conceito do produto.
Veja ainda uma palestra maior sobre o uso do Chrome OS.

Por outro lado, este princípio quase de retorno ao modelo de cliente-servidor dos antigos terminais de fósforo verde que não processavam nada sozinhos, deixa uma lacuna importante dos momentos em que não se está conectado a Internet. Ainda mais para equipamentos móveis, estes momentos são importantes – não se pode abrir mão de editar um documento numa lanchonete sem web, num hotel sem conexão, num sítio sem Internet ou no aeroporto sem ter senha da Vex.

Além disso, para profissionais da área comercial como eu, não é factível ficar sem o Keynote (ou Powerpoint) instalado para fazer apresentações com mais recursos e dinamismo. Bem como ter vídeos locais para apresentar cases. Claro que num cenário de web constante, poder-se-ia virar com Slideshare e Youtube, mas ainda não é prático o bastante. No entanto, estou ansioso para experimentar o Chrome OS – em uma segunda máquina.

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O Brasil só receberá os seus primeiros celulares com a palaforma Android do Google nos próximos dias, praticamente um ano após o primeiro modelo chegar aos EUA. Mas, o lado bom desta espera é que já estamos recebendo a segunda e melhorada geração de aparelhos e software.

Há algumas semanas, estou esperimentando a convite dos respectivos fabricantes o Motorola Dext e o HTC Magic. Ambos desta nova geração, equipados com o Android Cupcake e customizados para melhor experiência com redes sociais. E todos sabem que eu era antes usuário do iPhone, o que complementa a análise.

Para começar, a experiência com ambos é muito agradável. Surpreendentemente, eles parecem ainda mais simples de usar do que o iPhone. São muito gráficos, com touchscreen, interfaces bonitas e customizáveis. Além de contarem com acesso ao Market Place – repositório de programas para download para o Android, com grande variedade de jogos e aplicativos.

As principais vantagens do Motorola Dext são o teclado qwert deslizante e principalmente a arquitetura do MOTOBLUR que combina uma estrutura de servidores que sincronizam os dados, fazem backup de tudo, integram as redes sociais e usam uma compactação para acelerar o acesso aos dados e reduzir o consumo de banda. Oferece um portal pela web, onde é possível administrar tudo, inclusive achar o celular, deletar todos os dados e trazer tudo de volta para um novo aparelho.

O maior trunfo da Motorola foi que o BLUR foca em ajudar o usuário: ao cadastrar sua contas de gmail, twitter, facebook e outros, o sistema busca todos os seus contatos, coloca na agenda do celular e faz o relacionamento entre eles, para os que tem o mesmo e-mail. Depois vc pode de forma centralizada atualizar seu status em todas ou algumas redes sociais, pode acompanhar em uma única caixa de mensagens universal todos recados dirigidos a você – seja sms, email, facebook, twitter, etc.

Já o Magic da HTC se destaca pelo aparelho mais leve e fino, além da tela extremamente agradável de utilizar. Tem um toque mais regulado que o concorrente e que o iPhone, além do vidro ser antigordura. Ele tem sete telas totalmente customizáveis (contra cinco do Dext) e a interface traz o HTC Sense que torna a aparência mais bonita e traz diversos widgets.

No entanto o Sense me deu mais trabalho, pois o relacionamento entre os contatos de cada rede social tem que ser feito manualmente. Mas, uma vez realizado o relacionamento, o Sense consegue facilitar a visão do status de cada contato em todas suas redes sociais. O que possibilita até que antes de ligar, você veja o último twitt da pessoa e descubra o que ela está fazendo, por exemplo. Ainda da tela de um contato, você pode ligar, mandar sms, twittar para o contato, escrever na parede do facebook, etc.

A bateria de ambos deixa a desejar em relação a do iPhone, mas duram praticamente um dia de uso muito intensivo. Tirando este aspecto, não tenho nenhuma vontade de retornar ao iPhone. As coisas se tornaram mais simples e práticas no Android. Sem necessidade de sair de uma aplicação para entrar em outra (podem rodar aplicativos em background), sendo possível fazer várias atividades em redes sociais de uma só vez e tendo tudo de um contato consolidado! Recomendo…

O Dext estará na Claro a partir do dia 20. O Magic será encontrado em breve na TIM e na Claro.

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Ontem, fui convidado para o pré-lançamento exclusivo na Vivo do iPhone 3GS para blogueiros. O evento foi muito bem organizado pela Agência Ideal, contando com apresentação direta pelo VP de Marketing – Hugo Janeba - e alguns diretores da operadora. Na cobertura do prédio da Vivo na Berrini, os blogueiros foram recebidos para um cocktail, apresentação do produtos e plano, incluindo a degustação do aparelho.

As principais novidades são: bússola eletrônica, funcionamento como modem 3G, câmera com 3Mpx, gravação de vídeo, controle com comandos de voz, funções de acessibilidade, teclado horizontal em mais aplicações, funções de copy-and-paste, envio de MMS (mensagens com foto ou vídeo).

Ok… A maioria pensa logo: “bússola no celular? para que?”. Mas, na realidade isso abre boas possibilidades para os desenvolvedores… Além da mais evidente que é girar os mapas para onde você está indo (belo auxílio junto ao GPS), traz uma importante informação a mais para ações de marketing. Observe no vídeo abaixo o protótipo de utilização da bússola para alimentar uma aplicação de marketing que indica na imagem da câmera pontos de interesse como museus ou lojas.

Posso adiantar que o aparelho realmente é muito mais rápido que o anterior e traz novas funções bastante interessantes. A experiência com o aparelho realmente está aprimorada, com processador muito mais veloz e uma tela mais gostosa ao toque e com maior resistência a gordura dos dedos e da orelha. Mesmo com mais recursos, manteve o peso e a espessura. Infelizmente o Visual Voice Mail ainda não estará disponível no Brasil, mas a Vivo disse estar trabalhando numa solução similar para todos os clientes – incluindo outros aparelhos.

Hoje os primeiros aparelhos já estão disponíveis nas lojas próprias da Vivo, mas apenas para já clientes da operadora neste primeiro momento. A única decepção foi que ao acessar o hotsite hoje, na área de “ofertas e preços” ainda exibia a mensagem “Aguarde o lançamento do iPhone 3GS para conhecer as ofertas exclusivas que a Vivo está preparando para você”; só que o lançamento já foi feito hoje e ontem mesmo as tabelas já nos tinham sido apresentadas.

De qualquer forma, recomendo a compra imediata! Até pq os preços estão muito bons, e competitivos com os preços de compra nos EUA sem ficar vinculado a nenhum plano.

Normalmente, a história se repete e os cases se sucedem… Mas, recentemente, o novo cenário resultou num final diferente para a mesma situação.

Estou falando do caso clássico do lançamento da New Coke em 1985, com a retirada do mercado da Coca-Cola tradicional. Isso gerou tanta insatisfação nos consumidores mais fiéis que a empresa teve que reverter sua estratégia, após 3 meses de prejuízo, e foi obrigada a gastar bastante dinheiro para reverter a imagem e lançar a Coca Classic (com a fórmula antiga). Esta situação gerou a queda do então presidente da empresa.

Como as pessoas (e executivos) parecem sempre repetir erros passados, recentemente a Nestlé do Brasil lançou o Nescau 2.0, retirando o sabor tradicional das prateleiras após mais de 70 anos. Tudo indicava para a repetição do erro da Coca, mas desta vez a tecnologia a favor da inteligência salvou a empresa do prejuízo.

Acontece que atualmente a empresa monitorando a mídia social, como o Orkut e os Blogs, pôde observar em tempo real a reação dos seus consumidores. Ao observar que milhares de consumidores do produto se organizaram em comunidades como “Queremos o Nescau tradicional” e “Volta, Nescau Tradicional” reclamando da ausência do produto “tradicional”, a empresa voltou atrás em sua estratégia e também manterá os dois produtos convivendo em paralelo.

Desta vez, graças as ferramentas colaborativas, a mudança de estratégia foi tomada antes de impactos a imagem da marca e antes de um executivo perder o seu emprego! Parabéns a Nestlé que soube utilizar bem a onda 2.0 da Internet. Inclusive comunicando em primeira mão às comunidades online sobre a volta do produto.

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