Marketing Online | blog do Fred Pacheco

É muito interessante o novo conceito de gratuidade que a web trouxe. Acho muito negativo o radicalismo de jovens que por algum motivo acham normal piratear tudo e falam com raiva sobre a possibilidade de ter que pagar para possuir uma música ou um filme ou um software. Assim como tive várias brigas com pessoas que criticavam o lançamento do iPad, dizendo: “mas não roda mp3 downloadeados, nem tem flash para assistir vídeos piratas”. O fato que não pode ser esquecido é que não existe almoço de graça – este princípio do marketing permanece.

Mas, esta é uma outra discussão a aprofundar em outro artigo… No momento, quero exaltar iniciativa oposta, onde o detentor de direitos autorais das obras, as disponibiliza para download gratuito e experimentação, incentivando àqueles que gostarem a adquirir de forma regular. Isso é confiar na qualidade do produto!

Trata-se neste exemplo do Paulo Coelho, o autor em língua portuguesa mais vendido da história. A autor acaba de relançar pelo twitter (@paulocoelho) seu projeto “Pirate Coelho“, onde seus livros estão disponíveis para download em diversos idiomas diferentes, para os quais o autor tem os direitos. Mas, a brincadeira tem algumas regras:

a) só vale para os títulos que ele tem o direito
b) se gostar, compre; é assim que ele vive e continuará escrevendo
c) se não puder comprar, imprima e doe para uma biblioteca ou hospital

Acho a iniciativa fantástica em diversos níveis: confiança na qualidade e experimentação; disponibilizar para aqueles que não podem comprar realmente; incentivar ajuda social através da doação de impressões. Eu mesmo, baixei todos os livros disponíveis e já comprei depois três deles pelo Kindle por que gostei.

Segundo informações do próprio Paulo Coelho, a Russia é bom exemplo, onde quando ele lançou seus livros obteve uma modesta tiragem de 1.000 exemplares. Após disponibilizar os livros em Russo gratuitamente através de Torrents e do The Pirate Paulo Coelho, sem aumentar a verba de marketing, atingiu rapidamente os 10.000 exemplares vendidos e posteriormente 100.000 em vendas. O boca a boca gerado pela experimentação foi seguramente fundamental.

Isto sim é um interessante equilíbrio de valor com o consumidor, onde este pode realmente consumir o produto para depois decidir se lhe proporcionou prazer suficiente para pagar por ele. Faça também os downloads, leia e siga as regras do jogo…

http://paulocoelhoblog.com/pirate-coelho/

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Lançado no sábado dia 03/abril, o iPad já é sucesso de vendas. Ontem a Apple divulgou os números oficiais do lançamento.

Embora não tenha formado filas nas lojas, como o iPhone, os pre-orders do iPad garantiram que sua venda fosse superior a do produto anterior. A Apple vendeu em seu primeiro dia mais de 300 mil iPads – o iPhone vendera 250 mil no primeiro dia e os analistas previam apenas 200 mil iPads.

Mas, o que mais me impressionou foram outros números: já foram baixados mais de 1 milhão de aplicativos pelo iPad e mais de 250 mil livros para leitura no aparelho. Além disso, no próprio sábado foram enviados mais de 360 mil tweets comentando sobre o novo aparelho!

A projeção da Apple é de vender 7 milhões de unidades em 2010. Lembrando que se trata de uma categoria nova! Ou seja, a Apple criou um novo mercado, já que ninguém poderá trocar o celular por este aparelho e dificilmente irá abandonar o computador que tem teclado e conforto.

Até agora as diversas resenhas que li de que já comprou um convergem no seguinte: é um excelente aparelho; ainda não tem muitos apps interessantes; a navegação web é fantástica; você não precisa de um; mas é ótimo ter um!

O único problema na minha opinião é que é um excelente aparelho para consumo de conteúdos! Mas, não foi feito com o objetivo de ser utilizado para produção de conteúdo – não tem teclado, não tem suporte fixo, não tem mouse… Num mundo cada vez mais participativo, é um risco; também deve prejudicar as redes sociais e mídias sociais neste ponto. Mas, quero um!

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No inicio deste ano, resolvi começar um BLOG “just for fun” sobre sugestões do que fazer em Sampa! Dividindo em temas (como cheesecake), percorro a cidade atrás do melhor e divulgo o ganhador no blog!

Resolvi agora divulgá-lo por aqui, pois o post desta semana realmente vale a pena ler. Trata-se de um jantar às cegas, que desperta todos os sentidos! Uma excelente opção para quem mora na cidade e quer algo diferente.

Experiência única! Leia no meu outro blog e reserve sua participação próxima edição do evento. Eu garanto que vale e muito cada centavo!!!

http://melhordesampa.pacheco.inf.br/

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Bom, vamos agora aos resultados da ação que anunciei antes! A campanha foi um sucesso, levando conteúdo de diversos usuários ao redor do mundo para dentro da Sapucaí.

“O Carnaval tem a cara da mídia social, sendo uma festa popular nada faria mais sentido do que o conteúdo ser construído pelo público. Viabilizamos então a inclusão de usuários de todo o mundo no desfile, através do envio de imagens e mensagens de texto, que apareceram em seis telões gigantes em um carro alegórico do desfile da escola”, explica Fred Pacheco, diretor comercial da boo-box.

Antes mesmo do carnaval acontecer, uma campanha online trouxe o clima de folia para os internautas, convidando-os a enviar seus conteúdos. No total, foram exibidas quase 3 milhões de peças onlines em comunidades e redes sociais, assim como mais de 11 milhões em blogs e sites. Juntos estes canais geraram 19.154 visitas ao site da promoção, onde os usuários podiam enviar suas fotos – as fotos ainda podem ser conferidas em www.positivopranacao.com.br.

Para dar vida ao arrojado projeto, foi necessária a união de empresas   complementares como a boo-box mídia social, a agência Pepper, a integradora PontoMobi e a própria Positivo cobrindo a operação de hotsite, equipamentos de hardware na passarela do samba, integração mobile das plataformas em tempo real e divulgação e interação em redes sociais – como Twitter, Facebook, Orkut e blogs.

O executivo Pacheco ainda complementa que “adicionalmente à campanha com peças gráficas online, fizemos divulgação através do Twitter. Usuários desta ferramenta de microblogging enviaram 262 mensagens que foram sendo comentadas até atingirem 166 mil usuários, e gerarem 1.874 participações na campanha apenas através do Twitter”.

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Acabei de terminar a leitura da mais recente obra de Philip Kotler – o livro Vencer no Caos – escrita em conjunto com John Caslione.

Considero realmente o Kotler como o pai do marketing, tendo escrito alguns do livros e estudos mais fundamentais para o aprendizado do Marketing atualmente, inclusive nas falcudades. Muito do que ele escreveu na década de 80 ainda é base inclusive para planejar ações online – como o modelo de ciclos do consumo, o processo de decisão de compra o consumidor, pensamentos como “lucro é subproduto das coisas bem-feitas” – mas há algum tempo achava que ele já tinha perdido a mão nos trabalhos mais recentes.

Este livro foi uma volta, mas ainda longe das obras originais como “Administração de Marketing”. Visão interessante sobre a nova situação mundial e uma análise da forma como as empresas devem atuar nesta nova situação, onde a turbulência e o caos são a nova condição das empresas, turbulência é agora a nova normalidade, alternando prosperidade e crise. E as empresas devem aprender a conviver e se aproveitar disso. Até aí, concordo… Mas, achei o tom do livro muito pessimista e sensacionalista; algo como profeta do juízo final… Não é para tanto.

O livro tem seis pontos principais que podem podem sintetizar as regras mais importantes para os autores:

1. Faça planejamentos de curta duração; em tempo de crise não adianta pensar em três anos a frente
2. Saia do escritório; os executivos devem experimentar as mudanças do mercado pessoalmente
3. Invista em marketing; cortar gastos com marketing na crise, é dar espaço aos concorrentes
4. Conheça seus clientes; reforce as pesquisas pois, em momentos de crise, os cliente podem mudar seus hábitos
5. Mantenha os talentos; além de serem agora mais necessários, os bons recursos custarão mais caro após a crise
6. Corte as marcas mais fracas; não dá para botar dinheiro em projetos sem lucros, e deixar marcas rentáveis sem
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A Samsung escolheu um forma divertida de divulgar suas novas câmeras.

Criou um vídeo inusitado e divertido para ilustrar bem como a forma de tirar suas auto-fotos com técnicas simples podem alterar completamente o resultado final e render as famosas fotos de perfis sociais do tipo “essa não é você”…

O vídeo foi publicado a pouco tempo, mas o objetivo é que se espalhe…

Gostei da iniciativa!

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