Marketing Online | blog do Fred Pacheco

A plataforma móvel do Google – o sistema Android – é o assunto fascinante ao meu ver. Uma jogada linda com elementos inspiradores como ser open sources, colaborativa, sem pagamento de fees… Ainda traz uma trama bonita de traição, onde os meninos de Mountain Ville roubaram diversas idéias de seu guru de Cupertino (Steve Jobs).

Mas, qual é o real interesse do Google em investir tanto esforço no desenvolvimento de uma plataforma sem royalties? Bom, começa pela renda gerada pelo Android Marketplace onde o Google fica com um parte da receita sobre a venda de apps. Continua pelo fato de aumentando a base de celulares com Android, eles aumentam a base de usuários das ferramentas do Google que já vêm integradas ao sistema (como Google Maps, GMail, Buscador, Goggles, etc.). E de quebra ainda atrapalha o sistema de competidores como Apple e Microsoft.

Mas, a parte mais inteligente na minha opinião é que com o Android o Google ganha “controle sobre o tráfego” nos domínios de seus concorrentes. O pensamento é simples: ok, não consigo vencer o Facebook em redes sociais, mas já que a tendência é os usuários acessarem de dispositivos móveis, eu posso dominar aí…

Facebook tem mais de 40 milhões de usuário acessando por dispositivos móveis, apenas nos EUA. E se eles utilizarem apareclhos com Android – celulares ou tablets – o Google irá ter oportunidade de entregar publicidade, mapear o perfil de uso e etc. Isso é tão importante que o Twitter, por exemplo, acaba de comprar a Twittdeck – empresa que produz um cliente para acesso a esta plataforma – pelo valor de US$ 40 milhões, a fim de controlar também o acesso dos usuários.

Adicionalmente, um grande salto que o Google anunciou esta semana é o Android@Home: um projeto para integrar os devices domésticos como lavadoras de louça, lâmpadas, sistema de som e despertadores. Com os devices na mesma plataforma e conectados por wifi, o usuário pode controlar tudo pelo celular, mesmo longe de casa. Cool! Quero um…

Mas, pensando como o Google, imagine o controle que ele terá sobre meu comportamento ao saber quando estou em casa, quando estou ouvindo música ou vendo TV, que horas eu acordo… E tudo isso pode ser integrado em um sistema de behavior target para mostrar publicidade em um site do AdSense de acordo com o que estou vendo na TV naquele exato momento, por exemplo. Ou mandar um email oferecendo lâmpada em um e-commerce quando percebe que a minha queimou.

Big brother? Talvez… Mas, como publicitário gosto destas possibilidades. E como usuário também vejo valor em algo que me presta serviço e ainda faz a publicidade mais relevante.

Search-engine marketing (SEM) is the worst form of advertising. Sure, it’s able to get in front of the right audience, but who is really being persuaded by 130 characters of text split across four lines with no call to action? Giving SEM credit for being the form of advertising that drives billions of dollars in sales is like giving the checkout person at a supermarket credit for all the food sales annually. The checkout person does not persuade the shopper to buy Coke instead of Pepsi, and neither do text ads.

So the big question is: If SEM presents to the right audience but lacks persuasion, is there a way to actually advertise to the right audience?

The short answer is yes. SEM represents only 2% of users’ time online while the other 98% is spent on sites with graphical (display) advertisements that persuade users to buy specific products.

É impressionante a forma como o Facebook recriou o hábito de navegação da internet. Em países como Brasil, a rede social ainda é uma forma nichada de comunicação. Porém, em outros países como o Estados Unidos, a rede se mostra a principal atividade dos internautas.

Dados recentemente divulgados pela ComScore indicam que o mesmo processo já está tomando conta da Europa.

Embora o número de usuários do Facebook ainda seja menor que a soma de todos os sites do Google e de todos os sites da Microsoft, o consumo total de conteúdos (PageViews e minutos engajados) já é maior para a rede de Mark Zuckerberg.

12% da atividade dos internautas europeus é no Facebook! Com a abertura do escritório de SP, o Brasil não será diferente…

Serviços digitais representaram cerca de US $ 8,5 bilhões (28%) dos US $ 30,4 bilhões em 2010 o faturamento nos EUA gerados pela publicidade e mais de 900 agências de marketing de serviços. Parte digital da receitas agência aumentou 25,8% em 2009. Em termos de dólar, a receita das agências digitais saltou 16,9% em 2010.

Para ser exato, seis em cada 10 dólares digital – ou 5,1 bilhões dólares – no ano passado foi para agências especializadas em digital, como Publicis Groupe Digitas e Sapient Corp ’s SapientNitro.

A segunda maior parcela – US$ 2 bilhões – foi para as agências, cujo core business é o marketing direto ou de relacionamento com clientes. Ad Age estimativas agências direct-marketing/CRM gerados 42% dos EUA receitas de serviços digitais em 2010. (Blur Distinções entre as agências digitais, tais como a Digitas, que começou em 1980, direto da loja Bronner Slosberg Humphrey, e direto / CRM potências como a rede da WPP Wunderman, que acumulou a força do banco no fundo digital)

A parte restante da receita – cerca de US $ 1,4 bilhões – foi espalhada em todas as agências focada em disciplinas, incluindo publicidade, promoção de saúde e relações públicas.

Não surpreendentemente, a divisão tende a favorecer um foco pesado digital. Pereira & O’Dell, uma agência de San Francisco com 3 anos de operação, gerou 55% das receitas no ano passado do digital.

Mas titãs agência estão muito na mistura. Leo Burnett Worldwide / Arc, um anúncio da Publicis / agência de marketing de serviços, orgulha-se ele tem “mais especialistas digital (325 em apenas os EUA) do que a maioria autônomo agências digitais.”

No McGarryBowen, uma agência de publicidade de propriedade da Dentsu Inc., digital representou cerca de 24% da receita de 2010, ante 20% em 2009.

Huntsworth Saúde, uma rede de agências de saúde de propriedade da empresa britânica Huntsworth, gerou 23% do seu faturamento nos EUA a partir de 2010 digital, acima de 15% em 2009.

Carlson Marketing, uma gestão de fidelização e marketing de serviços detida pelo Groupe Aeroplan, no ano passado gerou cerca de um terço das receitas dos EUA de digital, acima de 25% em 2009.

Agências de relações públicas tem se movido agressivamente em mídias sociais, agarrando mais dólares digital. Edelman, a maior do mundo, agência de relações públicas, disse que sua receita digital duplicaram em 2010, a empresa gerou 12% dos EUA receitas de serviços digitais.

Ad Age DataCenter chegou a esta estimativa para o digital de parte da receita total 2.010 agências nos EUA – 28% – através de uma análise de baixo para cima das agências com base em informações de mais de 1.000 agências, redes de agências e empresas de agência. A figura, como acontece, faixas com reivindicações global de dois gigantes da agência: WPP e Publicis disse digitais representaram 29% e 28%, respectivamente, das suas receitas 2010 em todo o mundo.

Wall Street coloca um prêmio sobre todas as coisas digitais. Mas, dois grupos de agências – Omnicom e Interpublic – recusaram-se a divulgar uma porcentagem específica para o digital, argumentando que o digital é muito integrado na sua oferta a ser analisado fora.

Omnicom presidente-CEO John Wren chegou ao cerne da questão em uma conferência com analistas de ações em outubro passado: “Basicamente, eu acredito que qualquer coisa que não é digital em breve será digital ou logo ser muito, muito importante.”