Marketing Online | blog do Fred Pacheco

Não custa relembrar deste (já antigo) case para atualizar os números de resultados, já que se trata de uma comunidade com mais de 1,2 milhão de esportistas de mais de 160 países, sendo 34 mil no Brasil. Esse são alguns resultados do Nike+, que surgiu em 2006 e é um sistema wireless que permite ao corredor registrar diversas informações a partir de um chip instalado na entressola do tênis para o iPod Nano da Apple.

Ok, tecnologia em si é coisa simples. Mas o bacana foi ver como a Nike reverteu isto em uma grande ferramenta de marketing ao criar um ambiente colaborativo onde os usuários formaram uma comunidade em torno da marca. E de forma natural, sem pressão de patrocínio ou brindes! No site da comunidade Nike Plus o internauta pode conferir alguns números curiosos que a tecnologia proporciona, como: mais de 210 milhões de quilômetros percorridos, sendo 8.574 voltas ao mundo correndo, e os quilos queimados nos exercícios podem ser comparados com o peso de 10 airbus A380.

Um fato muito importante do projeto é a massa de dados arquivados pelos corredores no site da comunidade que permite criar uma relevante base de informação, como: o dia mais popular para corrida é o domingo; boa parte dos corredores se exercitam no fim do dia; os corredores estabelecem metas mais ambiciosas para suas corridas depois de feriados prolongados; a média mundial de duração de treinos são 35 minutos; os usuários passam a comparar compulsivamente seu performance após o quinto treino; e que a trilha sonora preferida dos corredores foi por muito tempo “Eye of the Tiger”, tema do filme Rocky III.

Quem quiser saber mais poderá conferir a palestra de Stefan Olander, VP Global de Digital Sports da Nike e idealizador do projeto Nike Plus, no ProXXIma 2010 que acontece nos dias 27 e 28 de abril, no hotel Sheraton, em São Paulo.

Sobre risco
“Inovadores de sucesso são conservadores. Eles têm que ser. Eles não são focados no risco, eles são focados em oportunidades. E defender o ontem – ou seja, não inovar – é muito mais arriscado do que fazer o amanhã.”

Sobre riqueza
“Empresas são pagas pra gerar riqueza, não para controlar custos.”

Sobre mudança
“Empresas – e qualquer outra organização de hoje – precisa ser projetada para mudança como padrão e criar a mudança ao invés de reagir a ela.”

Sobre clientes
“O lema de uma cadeia de hospitais era: Se é do interesse dos pacientes, vamos promover. Nosso trabalho é fazê-los pagar”

Sobre Marketing
“O objetivo do marketing é saber e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende sozinho.”

Sobre resultados
“A coisa mais importante para lembrar sobre qualquer empresa é que os resultados só existem do lado de fora. Do lado de dentro da empresa só existem custos.

Me apropriei deste post integralmente do Viu Isso?, blog do Michel Lent, diretor geral da Ogilvy Interactive:

Algumas dicas:

(1) Não tenha medo de começar por baixo. Comece por onde der e vá subindo. Agarre a primeira oportunidade que passar pela sua frente.

(2) Olhe para áreas que não estejam muito saturadas, onde pode ser mais fácil encontrar espaço. Exemplo: planejamento ao invés de direção de arte. Cliente ao invés de agência.

(3) Esquente a cadeira. Não pule de galho em galho trocando de emprego a cada x meses. Encontre um lugar, um projeto e faça ele acontecer antes de seguir adiante.

(4) Estude com diversidade. Consuma todo tipo de mídia de forma indiscriminada. Conheça de MadMen aos indicados para o paredão da semana no BBB.

(5) Encare o desafio da publicidade de verdade. Olhe para o Brasil, pense grande, pense em efetividade. Não se contente com o mundo das sacadinhas que só servem para quem sacou. Publicidade é propaganda. Propaganda é povo, é volume, é massa.

(6) Reinvente a maneira de se fazer publicidade. A era é agora e a oportunidade é sua, é nossa, é de quem quiser, quem vier.

Estou lendo o livro “Fazer Acontecer” do Júlio Ribeiro, no qual o autor se propõe a passar regras e/ou dicas sobre publicidade, contanto suas experiências profissionais na Talent.

Achei um capítulo especialmente interessante, onde o autor fala sobre o risco de reduzir as verbas de comunicação, através de uma comparação (quase parábola) com a alimentação de um cavalo:

“Havia um guerreiro tártaro que possuía um lindo cavalo. Companheiro de batalhas, ele cuidava com carinho do animal. À medida porém que as guerras foram escasseando, ele começou a criar ovelhas.

Como as ovelhas, além de produzirem lã, comiam pouco, ele começou a achar que o cavalo comia demais. Aí ele desenvolveu um plano de reduzir despesas: a cada dia, atrasava em meia hora o momento de dar capim para o cavalo. Em uma semana, ele encostou o horário da primeira refeição ao da segunda. O cavalo nem percebeu. Animado, ele continuou o processo. Aí encostou o horário da segunda refeição ao da terceira. Como o cavalo não reclamasse, ele achou que tinha ensinado o cavalo a comer menos. Só que em um mês o cavalo morreu. Quando o período de guerras recomeçou, ele não tinha cavalo; só tinha ovelhas.

Esta pequena história se assemelha à história das muitas empresas que usaram a propaganda para vender seus produtos e crescer no mercado. Bate a dúvida: será que eu não estou gastando dinheiro demais em propaganda? A dúvida se estende para o quanto ele paga à agência. Será que não é demais?

A empresa, depois de conseguir sucesso, começa a pensar que a propaganda está comendo dinheiro demais. “– Hum… acho que se eu der uma rapadinha na campanha… se eu fizer um mês sim e um mês não… se eu diminuir um pouco o tamanho dos anúncios… ninguém vai notar.”

Devagar, começa a se delinear a história do cavalo que aprendeu a não comer. Nenhum cavalo aprende a não comer. Ele morre.”

Maravilhoso o novo filme produzido pela AlmapBBDO para defender a publicidade.

Simples, conciso, direto e convincente. Eu compro!

para saber mais, clique aqui

Eu gosto muito de encontrar websites inovadores na rede. Seja por sua simplicidade, por sua interatividade ou por alguma mudança no padrão de uso. Melhor ainda quando reaproveita elementos familiares ao seus usuários de forma nova.

A agência Boone Oakley, de Charlotte, na Carolina do Norte, transformou seu site em videos no YouTube. Na verdade, utilizou diversos vídeos do Youtube usando os recursos de interatividade para compor uma navegação que lembra um website.

A url booneoakley.com redireciona para um clipe principal (home) no site de videos – e no clipe há links para outros videos que são as seções do site (clientes, contatos…). É bastante interessante navegar.

E visitando este site me lembrei da ID, agência digital brasileira do grupa TBWA, que também inovou no seu site… Não tendo um site!

A criativa agência resolveu utilizar todos os canais de mídia social já existentes para transmitir os conteúdos sobre ela mesma. A wikipedia serve como seção quem somos; o Blogger faz a vez de portifólio e cases da agência; o Youtube mostra a estrutura física do escritório…

Mas, claro que para organizar isso tudo, colocaram na url www.semsite.net uma página que organiza todos os canais, linkando para os conteúdos da agência.

Espero que as agência continuem inovando sempre! Elas devem ser as primeiras a dar o exemplo. Eu, como cliente, contrataria fácil qualquer agência que fizesse esta demonstração de criatividade e bom uso dos recursos e canais.