Marketing Online | blog do Fred Pacheco

Semana passada, no dia do padroeiro da cidade do Rio de Janeiro, a TAP deu  um show de ação de guerrilha no Brasil. Me lembrou das melhores intervenções do gênero no mundo – como minha predileta da T-Mobile no metrô inglês.

Pena não ter sido ainda de uma empresa brasileira, mas já achei fantástico uma ação dessas no Brasil. Espero que a empresa explore bastante isso na mídia, para incentivar as demais empresas no Brasil.

Pessoalmente (todos os meus alunos sabem disso), considero este tipo de ação o melhor tipo de marketing possível. Isto porque não existe preço para uma experiência real com uma marca (brand experience).

Já imaginaram o impacto que esta ação teve sobre os cariocas que estavam no aeroporto? Isso garante à TAP um posicionamento único na mente dessas pessoas.

A TAP vem testando estas ações ao redor do globo. No final do ano fez uma ação bastante similar em Lisboa que teve 1,3 milhão de exibições no Youtube. Este do Rio, em 4 dias já registra 86.000 visualizações de usuários únicos e numa crescente de acesso – espiral de viralização.

Hoje é aniversário da cidade de São Paulo. Será que alguém vai fazer melhor???

Este vídeo mostra um exemplo real de como o bom uso de um marketing criativo pode melhorar os resultados de qualquer negócio.

No caso demonstrado, publicitários se propõem a fazer um mendigo ganhar mais dinheiro.

O mais legal é recebi da minha mãe… Dá-lhe inclusão digital.

Neste reveillon, quando estava em Búzios, não consegui resistir a comprar as Havainas da foto abaixo.

Quando me deparei com este par de sandálias em uma das quatro lojas exclusivas da marca, achei que precisava delas para combinar com o meu Twitter.

Quem quiser customizar o próprio ambiente online (twitter, blog, desktop), basta clicar aqui.

Agora, vejamos só que força tem esta marca:

1. em uma cidade pequena (ok, turística tb) tem quatro lojas que só vendem Havaianas;
2. nas mídias sociais, diversos usuários (inclusive eu) vestem a marca por puro amor;
3. cheguei ao ponto insano de comprar um bem físico para combinar com meu ambiente online.

Sempre acho realmente incrível a aura de amor e admiração que a Almap criou para esta marca… Trabalhar com marcas fortes dá muito mais resultado!

Este mês, com grande orgulho, a revista Você S/A da Editora Abril publicou um matéria sobre novas carreiras na web e me convidou para ser entrevistado para ajudar na pauta e citado na matéria como um profissional referência deste novo merca.

Veja na apresentação abaixo as páginas da revista.

A matéria está na revista de janeiro/2010 e também disponível na web. É muito bacana mesmo ser reconhecido por uma mídia tão conceituada como uma referência e um bom exemplo de profissional do novo mercado. Ainda mais em tão boa companhia na matéria.

A repercussão da matéria no mercado, no twitter e outras mídias sociais foi muito positivo. Tive meus 15 minutos de estrela!!!

Acabei de terminar a leitura da mais recente obra de Philip Kotler – o livro Vencer no Caos – escrita em conjunto com John Caslione.

Considero realmente o Kotler como o pai do marketing, tendo escrito alguns do livros e estudos mais fundamentais para o aprendizado do Marketing atualmente, inclusive nas falcudades. Muito do que ele escreveu na década de 80 ainda é base inclusive para planejar ações online – como o modelo de ciclos do consumo, o processo de decisão de compra o consumidor, pensamentos como “lucro é subproduto das coisas bem-feitas” – mas há algum tempo achava que ele já tinha perdido a mão nos trabalhos mais recentes.

Este livro foi uma volta, mas ainda longe das obras originais como “Administração de Marketing”. Visão interessante sobre a nova situação mundial e uma análise da forma como as empresas devem atuar nesta nova situação, onde a turbulência e o caos são a nova condição das empresas, turbulência é agora a nova normalidade, alternando prosperidade e crise. E as empresas devem aprender a conviver e se aproveitar disso. Até aí, concordo… Mas, achei o tom do livro muito pessimista e sensacionalista; algo como profeta do juízo final… Não é para tanto.

O livro tem seis pontos principais que podem podem sintetizar as regras mais importantes para os autores:

1. Faça planejamentos de curta duração; em tempo de crise não adianta pensar em três anos a frente
2. Saia do escritório; os executivos devem experimentar as mudanças do mercado pessoalmente
3. Invista em marketing; cortar gastos com marketing na crise, é dar espaço aos concorrentes
4. Conheça seus clientes; reforce as pesquisas pois, em momentos de crise, os cliente podem mudar seus hábitos
5. Mantenha os talentos; além de serem agora mais necessários, os bons recursos custarão mais caro após a crise
6. Corte as marcas mais fracas; não dá para botar dinheiro em projetos sem lucros, e deixar marcas rentáveis sem
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Todo ano recebo diversos cartões de Natal e de votos de Feliz Ano Novo. Neste ano, não foi diferente.

Mas, dois deles conseguiram me chamar a atenção, destacando-se dos demais… Ambos utilizando o vídeo na web.

O primeiro foi do Itaú Empresas, por causa de sua descontração e brincadeira:

Clique no player acima para assistir (veja até o fim)…

O segundo foi da DM9 por causa da sua interatividade, onde cada um monta seu vídeo.
Clique para montar um cartão só seu.

E aproveitando, ainda em tempo, um excelente 2010 para todos!!!
Que todos tenhamos muito sucesso, prosperidade, realização e felicidade plena…