Marketing Online | blog do Fred Pacheco

Uma ação viral da T-Mobile que reuniu 350 dançarinos em uma estação de trem de Londres já teve mais de 2,5 milhões de visualizações expontâneas no Youtube.

Postada no último dia 16 de janeiro, a peça ganhou noticiários em todo o mundo. A ação contou também com outros vídeos, que mostram o por trás das cenas, as reações do público e as lições de como se fazer a dança.

Ao final do vídeo principal, que mostra a dança, aparece o logotipo da empresa e o slogan “Life´s for sharing“. Mas, a campanha não pára por aí: no canal da marca no Youtube já estão anunciadas novidades para fevereiro.
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Complementando as ações seguintes da campanha de viralização, a T-Mobile colocou em seu brand channel do Youtube diversas ferramentas para os usuários interagirem e divulgarem o canal. Há uma ferramenta que possibilita carregar três fotos de rostos de amigos para participarem de um vídeo e enviar o link aos amigos. A empresa também colocou mais vídeos divertidos, como artistas fazendo a dança.

Além das vídeo-aulas que ensinam a fazer a dança, a empresa preparou espaços em shoppings tocando a música para incentivar as pessoas dançarem em público e disponibilizou uma área onde os usuários podem carregar vídeos deles dançando a coreografia da T-Mobile em situações inusitadas como em shopping centers, aniversários e até em casamentos (vejam o vídeo abaixo a partir de 1:00).

Virou febre!!! Tá aí a resposta para aqueles que defendem que viralização não pode ser planejada ou provocada… Na Inglaterra nem os casamentos mais escapam. Quanto será que isso vale para uma marca? Ter toda esta experiência com o usuário!!!

Você está diante de um problema e não consegue solucioná-lo. No entanto, sabe como encontrar a resposta adequada , sabe quem a tem ou onde ela está.  Ótimo, mas é preciso compreender, avaliar a consistência da informação, sintetizá-la e, finalmente, resolver o problema que está na sua frente.

A tecnologia amplificou o poder do ser humano “se virar”. Olhe para o mundo ao seu redor e note que a propriedade da informação está cedendo lugar ao acesso à informação e a capacidade de encontrá-la.

Se por um lado o acesso à informação está mais fácil, por outro, a quantidade de informação de qualidade está aumentando exponencialmente. O importante é o acesso e não a informação em si, mas o ponto de maior relevância para qualquer pessoa com acesso a uma grande quantidade de informação é o discernimento.

Com o acesso a múltiplas fontes de informação, será cada vez mais importante que se consiga saber o que é verdadeiro e o que é falso. E como fazer isso?  Claro que com o bom e o velho discernimento. E o que constrói discernimento? Conhecimento, estudo, curiosidade e atualização.

Diferencie-se sendo este profissional capaz de avaliar as informações e utilizá-las para gerar valor – para isso, leia e estude sempre. Apenas encontrá-las já virou commodity.

Olá, pessoal. Para quem se interessa pelos temas do meu blog tenho uma novidade importante:

Estou coordenando na JumpEducation o primeiro curso do mercado especializado em Planejamento, Negociação e Gestão de Mídia Online (clique aqui).

No formato de oficina, é a única voltada para a formação de profissionais qualificados para trabalhar no mercado com Mídia Online, em anunciantes, agências ou veículos. Para reunir uma abordagem teórica e realmente prática, reuni profissionais de bastante peso para dividirem as aulas comigo: Gustavo Reis e Heloisa Lima (conheça estas feras na sessão Professores).

Esta oficina irá combinar conceitos, cases e exercícios práticos, em 16 horas de imersão, em uma sexta-feira e um sábado de muito conhecimento. No hotsite do Curso de Mídia Online é possível encotrar mais informações e reservar a matrícula. As vagas são limitadas…

É uma oportunidade única de se preparar para o mercado ou de complementar o conhecimento das suas equipes!!! Divulgue para os amigos.

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A inteligência competitiva eficiente depende fundamentalmente de Sistemas de Informação (S.I.) bem azeitados. Tende-se a pensá-los apenas como programas, softwares, aplicativos… Mas, a visão completa de um sistema inclui o conjunto de processos, pessoas e ferramentas que fazem a informações ser adquirida, processada e entregue de forma ordenada, eficiente e otimizada.

A primeira vez que tive contato real com um Sistema de Informação de Marketing (SIM) em ação foi há muitos anos em visita de campo com um vendedor. Seguindo processos e fluxos ordenados o SIM fazia as informações de mercado relevantes chegarem aos decisores corretos, com ferramentas como telegramas, orelhão de fichas, telex nos correios e muita operação manual. Porém, tudo funcionava bem mesmo sem tecnologias modernas.

Com a atual geração de ferramentas colaborativas, diversas soluções gratuitas estão prontas para serem utilizadas no fluxo de informação de uma empresa de forma a intensificar suas ações de inteligência competitiva, sem necessidade de onerosos desenvolvimentos. O SIM pode ser executado de forma mais natural e fluída: toda a equipe pode ser avisada simultaneamente sobre uma coleta de preços por um alerta no Twitter em seus celulares; o retorno à empresa pode ser dado através de videoconferência por celulares 3G; a lista de preços pode ser enviada à empresa por fotos do celular em MMS ou mesmo por uma aplicação de smartphone que já publica os valores em um banco de dados; banco de dados este que pode ter alertas configurados para avisar aos stakeholders certos sempre que houver alterações significativas, já aplicando Controle Estatístico de Processos (CEP) para expurgar os desvios e validar os valores.

As empresas que melhor aproveitarem estas novas ferramentas para ativar as informações de campo certamente levarão vantagem na reação ao mercado e verão seus resultados progredirem. O principio do Sistema de Informação continua o mesmo: fazer as informações relevantes chegarem à empresa o mais rápido possível – se trata de processos! Sem objetivo de negócio, a tecnologia pode entregar informação errada a pessoas erradas e atrapalhar a corporação. Então, comece pela identificação dos objetivos, o mapeamento dos fluxos de informações e a definição correta dos processos. Depois pense nas ferramentas e nas plataformas tecnológicas (largamente disponíveis). Assim, a aderência será muito maior e o projeto menos oneroso.

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Quero desejar a todos os meus leitores, freqüêntes ou eventuais, um Ano Novo de muito sucesso, saúde, felicidade e prosperidade.

Obrigado por toda a ajuda em 2008 e que em 2009 possamos trocar muito mais idéias sobre negócios e contruir juntos um novo mercado, mais dinâmico, interessante e inovador!

Na próxima semana, terá um artigo bem interessante sobre ferramentas colaborativas na Inteligência de Mercado. Só não publiquei ainda pois estas semanas de festas têm dado baixo volume de acessos…